A Garantia dos produtos adquiridos na Cellshop Importados são válidas de acordo com as seguintes condições: 

1. CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
- A Cellshop Importados Paraguai oferece garantia em produtos com defeitos de fábrica, desde que o defeito seja verificado em condições normais de uso pela equipe de técnicos autorizados.
- A reposição das peças e a execução dos serviços cobertos pela garantia serão realizadas somente nas localidades indicadas neste termo, através dos processos estipulados pela marca do produto.
- Para que a garantia seja acionada, é imprescindível a nota fiscal da compra junto com o produto.

2. PRAZO DE GARANTIA
- O prazo de garantia oferecido pela Cellshop Importados Paraguai difere de acordo com o produto e/ou marca, conforme tabela de garantia.

3. EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES DA GARANTIA
- A disposição dos prazos estipulados na garantia do produto adquirido.
- Exposição do aparelho à rede elétrica fora dos padrões especificados na descrição do produto, ou sujeito a variações excessivas de tensão.
- Produtos molhados e/ou com indícios físicos de uso indevido: batidos, arranhados, quebrados.
- Danos causados ​​por agentes naturais (choques elétricos, inundações, etc.) ou por exposição excessiva ao calor.
- Utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva, poeira e ácidos, bem como locais com temperaturas muito altas ou baixas.
- Danos causados ​​por acidentes.
- Danos decorrentes de transporte inadequado do produto pelo cliente.
- Apresentando sinais de reparo ou circuitos modificados por terceiros e/ou técnicos não autorizados pela Cellshop Importados Paraguai.
- Defeitos e/ou danos causados ​​pelo uso de software e/ou hardware que não sejam compatíveis com as especificações do produto adquirido da Cellshop Importados Paraguai.
- Produtos com número de série e/ou lacre removidos, adulterados ou ilegíveis.
- Desgaste natural das peças.

4. LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
- As soluções cobertas pelo termo de garantia da Cellshop Importados Paraguai são oferecidas única e exclusivamente aos clientes da Cellshop Importados Paraguai.
- Os produtos enviados ao Serviço Técnico poderão ter seus dados e/ou configurações de fábrica restaurados durante o processo de reparo. Assim, o cliente deve fornecer acesso ao armazenamento e/ou remoção de dados, arquivos pessoais e/ou configurações preferenciais antes de enviar o equipamento ao Serviço Técnico, não sendo a Cellshop Importados Paraguai responsável pela perda de tais dados. , arquivos e/ ou configurações.

5. INSTRUÇÕES PARA ENVIO DOS PRODUTOS
Os produtos devem ser enviados ao Serviço Técnico com uma breve descrição do defeito apresentado. Este relatório pode agilizar o prazo de solução do produto.
- É imprescindível que o produto seja encaminhado com a Nota Fiscal.